La bonne marche du service propreté et, par là, le contrôle de l’hygiène, repose essentiellement sur le contrôle qualité propreté par le suivi des agents ou du prestataire en cas d’externalisation du nettoyage. Le contrôle qualité propreté est une manière d’exercer, auprès de ces derniers, un suivi rigoureux, le contrôle de prestataire de nettoyage, afin de veiller au respect du cahier des charges et d’obtenir une prestation de qualité : il s’agit d’un véritable diagnostic d’entreprise orienté sur le diagnostic qualité.

 

Système de contrôle qualité

Notre système de contrôle nettoyage est le fruit de plus de 5 années d’expérience dans le secteur de la propreté. Il est établi, pour traduire au mieux le niveau de réussite des prestations à travers l’analyse d’éléments objectifs et réalistes de la qualité propreté. Le contrôle qualité propreté est basé sur une grille d’évaluation adaptable à tous les sites, ce qui permet de mettre en place plus facilement un contrôle de prestataire de nettoyage.

Rapport de contrôle

Un rapport détaillé de contrôle qualité propreté vous est remis avec graphique de suivi des prestations sur plusieurs mois ainsi que les différents points et remarques constatées lors de précédents contrôles. Ce rapport permet de détecter le type d’indicateur tableau de bord à utiliser. Si le service est externalisé, ce rapport fait partie du système de contrôle de prestataire de nettoyage.